Question 1

Sind meine Daten sicher? Wo werden sie gespeichert?

Accepted Answer

Deine Dokumente werden in Deutschland gespeichert (ISO-27001-zertifizierte Rechenzentren in Frankfurt und Falkenstein) und bei der Übertragung (TLS) und im Ruhezustand (AES-256) verschlüsselt. Texterkennung und KI laufen in der EU. Jeder Anbieter, der deine Daten verarbeitet, steht in der Datenschutzerklärung, und du kannst deine Daten jederzeit exportieren oder dein Konto löschen.

Question 2

Was kostet es?

Accepted Answer

12,42 € im Monat bei jährlicher Zahlung (149 € pro Jahr) oder 15 € bei monatlicher Zahlung - jährlich sparst du 17%. Alles inklusive - keine Tarife, keine gesperrten Features. Starte mit 30 Tagen kostenloser Testphase, vollem Zugang, keine Kreditkarte nötig. Nach der Testphase kannst du abonnieren oder beim kostenlosen Tarif mit 100 Dokumenten bleiben.

Question 3

Was passiert nach den 30 Tagen?

Accepted Answer

Du wirst vor Ende der Testphase erinnert. Danach kannst du abonnieren oder kostenlos weitermachen: Bis 100 Dokumente bleibt Paperarchive dauerhaft gratis. Gelöscht wird nichts. Mit bis zu 100 Dokumenten bleiben alle lesbar und du kannst bis 100 weiter hochladen. Mit mehr als 100 Dokumenten bleiben alle noch 30 Tage lesbar, neue Uploads sind in dieser Zeit pausiert. In diesen 30 Tagen kannst du abonnieren oder in den kostenlosen Tarif wechseln: Deine 100 neuesten Dokumente bleiben zugänglich, ältere werden gesperrt, bis du abonnierst. Entscheidest du dich für nichts, wird dein Konto nach den 30 Tagen gesperrt, bis du abonnierst. Auch dann wird nichts gelöscht. Abgebucht wird nur, wenn du selbst eine Zahlungsmethode hinterlegst.

Question 4

Was sind Spaces?

Accepted Answer

Spaces helfen dir, verschiedene Lebensbereiche zu trennen - Business, Familie, Immobilie usw. - während alles in einer App bleibt. Deine Freelancer-Rechnungen bleiben getrennt von den Schulformularen der Kinder, aber du kannst überall suchen. Und du kannst andere in einen Space einladen, um gemeinsam daran zu arbeiten. Alle Spaces sind im bezahlten Tarif inklusive.

Question 5

Kann ich meine Dokumente mit anderen teilen?

Accepted Answer

Ja! Mit geteilten Spaces kannst du Familienmitglieder, Kollegen oder deinen Steuerberater einladen, gemeinsam an Dokumenten zu arbeiten. Jedes Mitglied bekommt eine Rolle (Besitzer, Bearbeiter oder Betrachter) - so bestimmst du, wer hochladen, bearbeiten oder nur ansehen darf. Einladungen gehen per E-Mail raus und alle Daten werden verschlüsselt in Deutschland gespeichert.

Question 6

Unterstützt Paperarchive die GoBD?

Accepted Answer

Paperarchive unterstützt die GoBD-konforme Archivierung mit einem GoBD-Modus pro Space. Dokumente werden nach der Verarbeitung archiviert (braucht Paperarchive bei einem Dokument noch deine Eingabe, erst nachdem du es geprüft hast, spätestens 10 Tage nach dem Hochladen); bis dahin kannst du sie noch löschen, aufteilen und zusammenführen; ab dann sind Datei, wichtige Angaben sowie Betrag, Fälligkeit und Typ ihres Ereignisses gesperrt, und vor dem Ende ihrer Aufbewahrungsfrist (je nach Typ 6, 8 oder 10 Jahre) lassen sie sich nicht löschen. Jede Änderung steht in einem Änderungsprotokoll, dessen Einträge in einer Hash-Kette verknüpft sind (manipulationserkennbar), und Paperarchive prüft archivierte Dateien jeden Monat gegen ihren SHA-256-Hash. Für eine Betriebsprüfung gibst du einem Prüfer befristeten Lesezugriff und erstellst einen GDPdU-Export. XRechnungen bleiben als XML-Original erhalten, ZUGFeRD-Rechnungen als PDF mit eingebetteter XML. Deine eigene Verfahrensdokumentation brauchst du trotzdem; eine Vorlage findest du unter paperarchive.io/verfahrensdokumentation-vorlage.

Question 7

Ich nutze schon Dropbox/Google Drive. Kann ich wechseln?

Accepted Answer

Ja! Paperarchive funktioniert neben oder ersetzt deinen bestehenden Speicher. Lade deine Dokumente massenhaft hoch und Paperarchive kategorisiert sie automatisch. Die meisten sind in unter einer Stunde umgezogen. Brauchst du Hilfe? Schreib mir, und ich helfe persönlich.

Question 8

Wie hilft mir Paperarchive, papierlos zu werden?

Accepted Answer

Mit Paperarchive wird der Umstieg auf papierlos kinderleicht. Scanne oder fotografiere jedes Papierdokument mit deinem Handy, lade es in Paperarchive hoch und wirf das Papier weg. Die OCR-Technologie macht alles durchsuchbar, die automatische Kategorisierung hält alles organisiert, und du findest alles in Sekunden. Perfekt für Freelancer, Familien und alle, die geschäftliche und private Dokumente verwalten.

Question 9

Was wenn ich gehen will? Kann ich meine Daten exportieren?

Accepted Answer

Absolut. Exportiere alle deine Dokumente und Metadaten jederzeit mit einem Klick. Kein Lock-in, keine Tricks. Deine Daten gehören dir - Paperarchive hilft nur beim Organisieren.

Question 10

Was passiert mit meinen Dokumenten, wenn es Paperarchive irgendwann nicht mehr gibt?

Accepted Answer

Deine Dokumente gehören dir. Du kannst sie jederzeit vollständig exportieren, als ZIP mit allen Originaldateien und deinen Daten, ohne Rückfrage und ohne Zusatzkosten. Sollte Paperarchive eingestellt werden, erfährst du das mindestens drei Monate vorher per E-Mail. Bis dahin funktioniert der Export weiter, und bereits bezahlte Zeit wird anteilig erstattet.

Question 11

Wie funktioniert die automatische Organisation?

Accepted Answer

Lade ein Dokument hoch. Paperarchive liest den Inhalt (OCR für Scans), erkennt, was es ist, extrahiert wichtige Daten (Datum, Beträge, Absender) und ordnet es automatisch ein. Du kannst jederzeit anpassen oder überschreiben. Das System lernt aus deinen Korrekturen - die meisten Nutzer sehen über 90% Genauigkeit innerhalb einer Woche.

Question 12

Welche Dateitypen werden unterstützt?

Accepted Answer

PDFs, Bilder (JPG, PNG) und Office-Dokumente (Word, Excel, PowerPoint). Das deckt praktisch alle typischen Dokumente ab: Rechnungen, Verträge, Quittungen, Scans, Tabellen und Präsentationen. Weitere Formate werden auf Basis von Feedback hinzugefügt - lass mich wissen, was du brauchst.

Question 13

Wie bekomme ich Hilfe?

Accepted Answer

Schau ins Help Center unter paperarchive.io/docs - dort findest du Anleitungen zu allen Funktionen, Schritt-für-Schritt-Tutorials und Antworten auf häufige Fragen. Findest du nicht, was du suchst? Schreib an support@paperarchive.io - als Solo-Gründer lese und beantworte ich jede Nachricht persönlich innerhalb von 24 Stunden (meist schneller).

Häufige Fragen

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